Data we use

We may use account and contact details, order and payment references, shipping information, support conversations, preferences, and security records. When needed for security, bot protection, language, or regional service availability, we may process IP address, device/browser details, and approximate region. With analytics consent, we record how each visit uses the website, to run and improve it: pages viewed, buttons and links clicked, checkout steps reached, error messages shown, add-to-cart, wishlist and chat actions, time on page and scroll depth, the referring site and campaign tags of the link you arrived from, device type (mobile or desktop), and approximate region derived from your time zone. A first-party cookie (kd_vid) links your visits for up to 13 months, visits are linked to your account when you are signed in, browser identifiers such as the Google Analytics client ID may be used, and an order is linked to the visit it came from. Without analytics consent none of this is recorded. Advertising click identifiers are used only with marketing consent. We never record what you type into forms or the search box, or your payment details. We do not need optional tracking consent to browse or place an order.

Lietotāja saturs: Mēs apkopojam personas datus, ko sniedzat mūsu Pakalpojumos (“Saturs”), tostarp ziņojumus vai uzvednes un augšupielādēto saturu, piemēram, failus, attēlus un videoklipus, atkarībā no izmantotajām funkcijām. Ja mūsu Pakalpojumi ļauj mijiedarboties ar citiem lietotājiem, piemēram, publicējot, komentējot vai sūtot ziņojumus, arī šo mijiedarbību uzskatām par Saturu.

Saziņas informācija: Ja sazināties ar mums, piemēram, pa e-pastu vai mūsu sociālo tīklu lapās, mēs varam apkopot personas datus, piemēram, jūsu vārdu, kontaktinformāciju un nosūtīto ziņojumu saturu (“Saziņas informācija”).

Why we use it

We use data to provide requested services, process and deliver orders, provide support, prevent abuse, secure the website, comply with legal obligations, and maintain business records. With analytics consent, we use our own visit measurement to find pages, buttons, and checkout steps that fail or make people leave, and to measure which campaigns bring visitors. Analytics, marketing, and personalization are separate optional purposes. Internal agent tools may use a customer's records only when the customer has explicitly enabled the internal-use choice in the privacy center.

Sharing and international processing

We share the minimum necessary information with service providers that support hosting, payments, delivery, customer support, email, bot protection, regional lookup, analytics, marketing, or internal operations. Providers may process data outside your country under the safeguards and contractual terms we are required to use. We do not sell personal information as a business practice.

Datu drošība

Mēs īstenojam atbilstošus drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu informāciju no nesankcionētas piekļuves, pārveidošanas, izpaušanas vai iznīcināšanas. Mēs izmantojam nozares standarta šifrēšanas tehnoloģiju, lai aizsargātu sensitīvus datus pārraides laikā. Tomēr ņemiet vērā, ka neviena datu pārraides metode internetā vai elektroniskā glabāšana nav 100% droša, un mēs nevaram garantēt pilnīgu drošību.

• Cita jūsu sniegtā informācija: Varam apkopot citu informāciju, kad piedalāties mūsu pasākumos vai aptaujās vai sniedzat mums vai mūsu vārdā strādājošam pakalpojumu sniedzējam datus identitātes vai vecuma noteikšanai.
• Žurnāla dati: Sistēmas var saņemt pārlūkprogrammas vai ierīces nosūtīto IP adresi, pārlūkprogrammas veidu un iestatījumus, pieprasījuma laiku un mijiedarbību ar Pakalpojumiem.
• Lietošanas dati: Ja to atļauj privātuma izvēles, varam apkopot datus par skatītajām lapām vai saturu, funkcijām, darbībām, laika joslu, valsti, piekļuves laikiem, lietotāja aģentu un versiju, ierīci un savienojumu.
• Atrašanās vietas informācija: Drošībai, krāpšanas novēršanai, valodai un reģionālai pieejamībai pēc IP adreses varam noteikt vispārīgo reģionu. To neizmantojam kā precīzu GPS atrašanās vietu.
• Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas: Nepieciešamās tehnoloģijas izmantojam darbībai, preferencēm, autentifikācijai un atbalstam. Izvēles analītiku, mārketingu un personalizāciju izmantojam tikai saskaņā ar jūsu izvēlēm.
• Informācija no citiem avotiem: Varam saņemt informāciju no uzticamiem drošības, maksājumu, piegādes un krāpšanas novēršanas partneriem. No mārketinga sniedzējiem tikai tad, ja to atļauj jūsu izvēles un likums.

Retention

We retain transaction, account, security, and support records for as long as needed for the stated purpose, legal obligations, dispute handling, and accounting. Website visit records are deleted after 13 months; only daily totals without identifiers are kept longer. The kd_vid cookie expires 13 months after your last visit and is removed when you withdraw analytics consent. We are adding deletion and retention procedures to the operational data schedule; contact us if you need a record-specific retention answer.

Your rights

Depending on your location, you may request access, correction, deletion, restriction, objection, portability, or information about processing, and withdraw consent for optional purposes. California residents may also use applicable know, delete, correct, opt-out, and non-discrimination rights. We will verify requests and respond within the period required by applicable law.

Papildu paziņojumi ASV štatiem

Dažu ASV štatu privātuma likumi pieprasa īpašu informācijas atklāšanu. Tālāk redzamajā tabulā apkopotas personas datu kategorijas un to izmantošana un izpaušana.

Mēs nepārdodam personas datus un neizpaužam tos starpkontekstu uzvedības reklāmai. Mēs arī neapstrādājam sensitīvus personas datus, lai secinātu patērētāja īpašības.

Internal agent tools

Internal support and agent tools are a separate purpose. The MCP customer views use a default-deny filter: a customer is excluded unless an explicit internal-use grant is recorded. Withdrawing that choice stops future MCP view access; it does not erase order, tax, fraud, or other records that we must retain.

Contact and requests

Send privacy, access, deletion, correction, or objection requests to [email protected] .

We consider relevant obligations that may apply to our activities, including the GDPR and ePrivacy rules, California privacy rights under the CCPA/CPRA, Indonesia's Consumer Protection Law (UU No. 8 Tahun 1999), Personal Data Protection Law (UU No. 27 Tahun 2022), Electronic Information and Transactions Law (UU ITE No. 1 Tahun 2024), PP 71/2019, PP 80/2019, and the EU AI Act where its scope reaches our processing. We will update this notice when applicable requirements or our processing change.