Vračljiva škoda pri prejemu

Ta stran je namenjena uveljavljanju naše politike "dead-on-arrival". garancija. Preden se seznanite z vrstami škode, morate biti zavedati več stvari, ki lahko razveljavijo garancijo, kot so:

  • Nemate videoposnetkov razpakiranja rastlin.
  • Ni razpakiranja rastlin na datum prihoda rastlin (datum+0 od prihoda).
  • Neporočanje o poškodbah pri prejemu na datum prihoda rastlin. na določenem mestu dostave (Dan+0 prihoda). Poročanje je treba opraviti v naši centru za reševanje skupaj s podrobnimi videoposnetki in/ali fotografijami škode.
  • Neustrezna obdelava rastlin, ki povzroča odmiranje rastlin / stanje rastlin poslabšanje, ne bo povrnjeno.

Obstajajo različne vrste uvozne škode, med katerimi so nekatere naslednje vračljive, druge pa ne.

Spodaj je primer škode, ki ni zajeta v našem sporazumu DoA in jih ne bomo povrnili:

  • Kosmetične poškodbe rastlin. Med drugim lahko vključujejo:

    • Rumenenje listov
    • Vilnati listi
    • Zloženi listi
    • Polomljeno steblo/prstnice
    • Odtisi ugrizov, madeži ali brazgotine, ki so jih pustili škodljivci ali glive, vendar škodljivci ali glive niso več aktivni

  • Škoda, ki jo je povzročila tretja oseba, ki je izvajala dostavo. Lahko vključuje, vendar niso omejene na:

    • Odložitev pošiljke
    • Pokvarjena embalažna škatla ali embalažni material
    • Zgrešitev paketa zaradi napake kurirja

  • Odpadki, ki jih povzroči kupec. Med drugim lahko vključujejo:

    • Nesni podatki o naslovu
    • Nesni vnos kontaktnih podatkov
    • Nepravilno ravnanje ali zamuda pri prejemu paketa
    • Poškodbe z ostrimi orodji pri razpakiranju rastlin
    • Razpakiranje ali aklimatizacija v neprimernih pogojih, ki lahko lahko povzročijo stres za rastline

  • Druge zunanje in neobvladljive poškodbe. Lahko vključujejo, vendar niso omejene na:

    • Vremenske poškodbe
    • Poškodbe zaradi vročine/hladu po tem, ko je Kartel Daun sprejel ustrezne ukrepe
    • Višja sila
Vrste škodeDelno/polno vračljivo
Poškodbe semenskega izdelka
Gniloba semen✔
Točka rasti semen je zlomljena✔
Rast semen upočasnjena / ne rastejo✕
Seme, ki raste brez klorofila / popolnoma belo / albinotično✕
Rastlina Umrla ob prihodu✔
Poškodbe korenin ob prihodu (merjeno približno na podlagi celotne mase korenin, brez koreninskega tkiva)
Koreninska gniloba manj kot 50 %✕
Koreninska gniloba več kot 50 %✔
Poškodbe ob prihodu Chonk (merjeno približno po dolžini čonk, korenine niso vključene)
Chonk Rot manj kot 60%✕
Chonk Rot več kot 60%✔

Potrebujete pomoč?