Data we use

We may use account and contact details, order and payment references, shipping information, support conversations, preferences, and security records. When needed for security, bot protection, language, or regional service availability, we may process IP address, device/browser details, and approximate region. With analytics consent, we record how each visit uses the website, to run and improve it: pages viewed, buttons and links clicked, checkout steps reached, error messages shown, add-to-cart, wishlist and chat actions, time on page and scroll depth, the referring site and campaign tags of the link you arrived from, device type (mobile or desktop), and approximate region derived from your time zone. A first-party cookie (kd_vid) links your visits for up to 13 months, visits are linked to your account when you are signed in, browser identifiers such as the Google Analytics client ID may be used, and an order is linked to the visit it came from. Without analytics consent none of this is recorded. Advertising click identifiers are used only with marketing consent. We never record what you type into forms or the search box, or your payment details. We do not need optional tracking consent to browse or place an order.

Περιεχόμενο χρήστη: Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα που παρέχετε μέσω των Υπηρεσιών μας («Περιεχόμενο»), συμπεριλαμβανομένων μηνυμάτων ή προτροπών και περιεχομένου που μεταφορτώνετε, όπως αρχεία, εικόνες και βίντεο, ανάλογα με τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε. Όταν οι Υπηρεσίες μας σάς επιτρέπουν να αλληλεπιδράτε με άλλους χρήστες, όπως με αναρτήσεις, σχόλια ή μηνύματα, θεωρούμε και αυτές τις αλληλεπιδράσεις Περιεχόμενο.

Πληροφορίες επικοινωνίας: Εάν επικοινωνείτε μαζί μας, για παράδειγμα μέσω email ή των σελίδων μας σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ενδέχεται να συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα όπως το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και το περιεχόμενο των μηνυμάτων που στέλνετε («Πληροφορίες επικοινωνίας»).

Why we use it

We use data to provide requested services, process and deliver orders, provide support, prevent abuse, secure the website, comply with legal obligations, and maintain business records. With analytics consent, we use our own visit measurement to find pages, buttons, and checkout steps that fail or make people leave, and to measure which campaigns bring visitors. Analytics, marketing, and personalization are separate optional purposes. Internal agent tools may use a customer's records only when the customer has explicitly enabled the internal-use choice in the privacy center.

Sharing and international processing

We share the minimum necessary information with service providers that support hosting, payments, delivery, customer support, email, bot protection, regional lookup, analytics, marketing, or internal operations. Providers may process data outside your country under the safeguards and contractual terms we are required to use. We do not sell personal information as a business practice.

Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των πληροφοριών σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Χρησιμοποιούμε την τεχνολογία κρυπτογράφησης που αποτελεί βιομηχανικό πρότυπο για τη διασφάλιση των ευαίσθητων δεδομένων κατά τη μετάδοση. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι καμία μέθοδος μετάδοσης δεδομένων μέσω του Διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

• Άλλες πληροφορίες που παρέχετε: Ενδέχεται να συλλέγουμε άλλες πληροφορίες όταν συμμετέχετε σε εκδηλώσεις ή έρευνές μας ή όταν παρέχετε σε εμάς ή σε προμηθευτή που ενεργεί για λογαριασμό μας στοιχεία για την εξακρίβωση της ταυτότητας ή της ηλικίας σας.
• Δεδομένα καταγραφής: Τα συστήματά μας μπορεί να λαμβάνουν πληροφορίες που στέλνει το πρόγραμμα περιήγησης ή η συσκευή σας, όπως διεύθυνση IP, τύπο και ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης, ημερομηνία και ώρα αιτήματος και αλληλεπιδράσεις με τις Υπηρεσίες.
• Δεδομένα χρήσης: Όταν το επιτρέπουν οι επιλογές απορρήτου σας, μπορεί να συλλέγουμε στοιχεία για σελίδες ή περιεχόμενο που βλέπετε, λειτουργίες, ενέργειες, ζώνη ώρας, χώρα, χρόνους πρόσβασης, user agent και έκδοση, τύπο συσκευής και σύνδεση.
• Πληροφορίες τοποθεσίας: Μπορούμε να προσδιορίζουμε τη γενική περιοχή μέσω IP για ασφάλεια, πρόληψη απάτης, γλώσσα και περιφερειακή διαθεσιμότητα. Δεν τη χρησιμοποιούμε ως ακριβή τοποθεσία GPS.
• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες: Χρησιμοποιούμε αναγκαίες τεχνολογίες για λειτουργία, προτιμήσεις, έλεγχο ταυτότητας και υποστήριξη. Οι προαιρετικές τεχνολογίες ανάλυσης, μάρκετινγκ και εξατομίκευσης χρησιμοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις επιλογές σας.
• Πληροφορίες από άλλες πηγές: Μπορεί να λαμβάνουμε στοιχεία από αξιόπιστους συνεργάτες ασφάλειας, πληρωμών, παράδοσης και πρόληψης απάτης. Από παρόχους μάρκετινγκ μόνο όταν το επιτρέπουν οι επιλογές σας και η νομοθεσία.

Retention

We retain transaction, account, security, and support records for as long as needed for the stated purpose, legal obligations, dispute handling, and accounting. Website visit records are deleted after 13 months; only daily totals without identifiers are kept longer. The kd_vid cookie expires 13 months after your last visit and is removed when you withdraw analytics consent. We are adding deletion and retention procedures to the operational data schedule; contact us if you need a record-specific retention answer.

Your rights

Depending on your location, you may request access, correction, deletion, restriction, objection, portability, or information about processing, and withdraw consent for optional purposes. California residents may also use applicable know, delete, correct, opt-out, and non-discrimination rights. We will verify requests and respond within the period required by applicable law.

Πρόσθετες γνωστοποιήσεις για πολιτείες των ΗΠΑ

Ορισμένοι νόμοι πολιτειών των ΗΠΑ περί απορρήτου απαιτούν συγκεκριμένες γνωστοποιήσεις. Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τις κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγουμε και τον τρόπο χρήσης και γνωστοποίησής τους.

Δεν πωλούμε Προσωπικά Δεδομένα ούτε τα κοινοποιούμε για συμπεριφορική διαφήμιση μεταξύ διαφορετικών πλαισίων. Επίσης δεν επεξεργαζόμαστε ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα για να συναγάγουμε χαρακτηριστικά καταναλωτή.

Internal agent tools

Internal support and agent tools are a separate purpose. The MCP customer views use a default-deny filter: a customer is excluded unless an explicit internal-use grant is recorded. Withdrawing that choice stops future MCP view access; it does not erase order, tax, fraud, or other records that we must retain.

Contact and requests

Send privacy, access, deletion, correction, or objection requests to [email protected] .

We consider relevant obligations that may apply to our activities, including the GDPR and ePrivacy rules, California privacy rights under the CCPA/CPRA, Indonesia's Consumer Protection Law (UU No. 8 Tahun 1999), Personal Data Protection Law (UU No. 27 Tahun 2022), Electronic Information and Transactions Law (UU ITE No. 1 Tahun 2024), PP 71/2019, PP 80/2019, and the EU AI Act where its scope reaches our processing. We will update this notice when applicable requirements or our processing change.