Grąžinama gavimo žala
Šis puslapis skirtas pareikšti pretenzijas dėl mūsų "dead-on-arrival" politikos garantiją. Prieš suprasdami žalos rūšis, turėtumėte būti žinoti keletą dalykų, dėl kurių gali būti panaikinta garantija, pvz:
- Nepateikus augalų išpakavimo vaizdo įrašų.
- Augalų neišpakavimas augalų atvykimo dieną (Data+0 iš atvykimo).
- Nepranešimas apie gavimo žalą augalų atvykimo dieną. jūsų nurodytoje pristatymo vietoje (Atvykimo diena+0). Pranešti apie tai reikia mūsų sprendimų centre kartu su išsamiais žalos vaizdo įrašais ir (arba) nuotraukomis.
- Netinkamas augalų apdorojimas, dėl kurio augalai yra žuvę / būklė blogėja, nebus grąžinama.
Yra įvairių importo žalos rūšių, kai kurios iš jų yra šios grąžinamos, o kitos - ne.
Žemiau pateikiamas žalos, kurios neapima mūsų DoA, pavyzdys politikos garantija, ir už juos nebus atlyginta:
-
Rašalo kosmetiniai pažeidimai. Gali būti, bet ne tik:
- Geltonuojantys lapai
- Vytę lapai
- Sulinkę lapai
- Nulūžęs stiebas/peticijos
- Kenkėjų ar grybų paliktos įkandimo žymės, dėmės ar randai, tačiau patys kenkėjai ar grybai nebėra aktyvūs
-
Trečiosios šalies pristatymo paslaugų teikėjo padaryta žala. Gali būti, bet neapsiribojant:
- Vėlavimas pristatyti krovinį
- Sulūžusi pakuotės dėžė arba pakavimo medžiagos
- Dingusi pakuotė dėl kurjerio klaidos
-
Kliento padaryta žala. Gali būti, bet ne tik:
- Neteisingai nurodyta adreso informacija
- Neteisingai įvesta kontaktinė informacija
- Neteisingas pakuotės tvarkymas arba vėlavimas ją gauti
- Sužalojimas aštriais įrankiais išpakuojant augalus
- Išpakavimas arba aklimatizacija netinkamomis sąlygomis, kurios gali sukelti augalams stresą
-
Kiti išoriniai ir nekontroliuojami sugadinimai. Gali būti, bet neapsiribojant:
- Vėtros padaryta žala
- Yra karščio / šalčio žala po to, kai "Kartel Daun" paėmė atitinkamus veiksmus
- Mažesnės jėgos
| Žalos rūšys | Iš dalies / visiškai grąžinama | |
|---|---|---|
| Sėklinių produktų pažeidimai | ||
| Sėklų puvinys | ✔ | |
| Sėklų augimo taško lūžis | ✔ | |
| Sėklų augimas sulėtėjęs / neauga | ✕ | |
| Sėklos, augančios be chlorofilo / visos baltos / albinosai | ✕ | |
| Augalas Mirė atvykus | ✔ | |
| Šaknų pažeidimai atvykus (matuojama apytiksliai pagal bendrą šaknų masę, neįskaičiuojant šakniastiebių) | ||
| Šaknų puvinys mažiau nei 50 % | ✕ | |
| Šaknų puvinys daugiau kaip 50 % | ✔ | |
| Chonk žala atvykus (matuojama apytiksliai pagal šoninės ilgį, šaknys neįskaičiuotos) | ||
| Chonk Rot mažiau nei 60% | ✕ | |
| Chonk Rot daugiau nei 60% | ✔ | |