Kartel Envio exclusivo
CaLegendarys de entrega:
| Região | Ordem da última chamada | Est. Data de chegada |
|---|
Apresentação do serviço de envio "Kartel's Exclusive
- Com o Kartel's Exclusive, junte-se a nós para revolucionar as velhas formas de importação de plantas! Criámos este serviço para simplificar e melhorar a sua experiência de importação de plantas, focando-nos num processo EFFORT FREE, num envio STRESS FREE e numa chegada RISK FREEs!
- Connosco, não precisa de ter quaisquer licenças de importação ou solicitar quaisquer certificados fitossanitários porque nós tratamos de tudo! Temos centros em todo o mundo que nos ajudam a distribuir nossas plantas para você prontamente, então, depois de concluir seu pagamento, você só precisa sentar, relaxar e esperar que sua planta chegue à sua porta!
Como funciona
- Envios mensais para os nossos centros globais: Organizamos voos de um dia para as nossas fábricas uma vez por mês, com destino aos nossos hubs nos EUA, UE, Reino Unido, Canadá e Singapura. E a melhor parte é que? Você só paga a taxa de transporte doméstico! Por favor note que as datas de envio podem ser diferentes para cada mês, dependendo de volumes de encomendas, condições climatéricas, feriados, etc. Pode ver a nossa próxima data de envio quando estiver na nossa página de checkout.
- Após a chegada das plantas aos nossos centros designados, os nossos parceiros de confiança assumem o controlo. Eles garantem que a sua encomenda é expedida prontamente e entregue a si utilizando o fornecedor de transporte que selecionar na nossa página de checkout. Em resumo, o processo Exclusive de Kartel é concebido para ser o mais simples e fácil de utilizar possível. Nós tratamos das complexidades do envio internacional de plantas, para que se possa concentrar-se no entusiasmo de adicionar novas plantas à sua coleção!
Não há Hubs no seu país?
- Se o seu país não dispõe atualmente de um hub Kartel, não se preocupe! Ainda tem a oportunidade de comprar as nossas plantas através da opção de Envio Direto. Este método garante que qualquer pessoa, em qualquer lugar, possa desfrutar da beleza e singularidade da nossa seleção de plantas cuidadosamente selecionada. Para saber mais sobre como funciona o Envio Direto e os passos envolvidos, basta percorrer a secção "Envio Direto" abaixo.
- Além disso, se é apaixonado por plantas e está interessado em colaborar connosco para possivelmente estabelecer um centro no seu país, estamos abertos a explorar esta oportunidade em conjunto. Estamos sempre à procura de expandir a nossa rede e aproximar as nossas colecções de plantas dos entusiastas de todo o mundo. Entre em contacto connosco aqui para manifestar o seu interesse e saber mais sobre a parceria connosco.
Expedição direta
- Na Kartel, dedicamo-nos a simplificar e melhorar a sua experiência de importação de plantas. O nosso serviço de Expedição Direta é meticulosamente concebido para agilizar todo o processo, tornando-o simples e sem complicações. Veja como funciona:
- Site tudo-em-um: Esqueça o trocas de e-mail para frente e para trás. Nosso site oferece uma plataforma abrangente plataforma onde você pode navegar, selecionar e encomendar suas plantas com facilidade. Cada passo, desde a seleção até ao pagamento, é tratado online para sua conveniência.
Licença de importação e regulamentos
-
Compreender os regulamentos de importação:
Dependendo da sua localização, você pode precisar de uma licença de importação para
suas plantas. Recomendamos vivamente que verifique com as autoridades reguladoras
autoridades reguladoras locais para garantir a conformidade. Este passo proactivo ajuda a
evitar quaisquer complicações imprevistas durante o processo de encomenda.
- Processamento imediato: Após receber a sua encomenda e pagamento, começamos imediatamente a trabalhar na preparação do seu envio. Isto inclui a obtenção da necessária certificação fitossanitária e outros documentos necessários para garantir que suas plantas possam ser importadas sem problemas.
- Prazos: A preparação de certificados fitossanitários e documentação é minuciosa e pode demorar entre 7 a 21 dias úteis após o envio do seu pedido. Esforçamo-nos por concluir este processo o mais rapidamente possível, compreendendo a ansiedade e e a excitação que acompanha a antecipação das suas novas plantas.
- Quando todos os documentos estiverem preparados e as suas plantas estiverem prontas, nós despachá-las diretamente para si. Este processo garante que as suas plantas chegam nas melhores condições possíveis, prontas para se desenvolverem na sua nova casa.
- O nosso serviço de Envio Direto foi concebido com a sua conveniência em mente, oferecendo uma abordagem simplificada para a importação de plantas sem as complexidades habituais. Desfrute da facilidade de comprar connosco, sabendo que estamos aqui para tratar dos pormenores, tornando a sua experiência de importação de plantas uma experiência agradável.
O nosso tratamento pré-embarque
Antes de serem expedidas, as nossas plantas são objeto de um tratamento especial, que permite que cheguem aos nossos clientes nas melhores condições.
Inspeção
A primeira coisa a fazer e o passo mais importante é certificarmo-nos de que verificamos cuidadosamente as plantas para detetar quaisquer pragas e doenças.
Inspeção
A primeira coisa a fazer e o passo mais importante é certificarmo-nos de que verificamos cuidadosamente as plantas para detetar quaisquer pragas e doenças.
Limpeza
Utilizamos uma mistura de h2o2 (30%) e água (70%) para limpar por cima e por baixo das folhas.
Depois disso, verificamos as raízes e limpamo-las de quaisquer suportes de crescimento intactos e certificamo-nos de que não existem podridões ou fungos.
Limpeza
Utilizamos uma mistura de h2o2 (30%) e água (70%) para limpar por cima e por baixo das folhas.
Depois disso, verificamos as raízes e limpamo-las de quaisquer suportes de crescimento intactos e certificamo-nos de que não existem podridões ou fungos.
Insectisidas
O primeiro banho é cheio de insecticidas para garantir que matamos todos os germes e pragas que não foram detectados na primeira inspeção. Submergimos as plantas e deixamo-las repousar durante cerca de 10-15 minutos antes de passarmos ao banho seguinte.
O segundo banho é um banho de solução de vitamina B-1 durante 10-15 minutos, feito para evitar o stress das raízes.
Insectisidas
O primeiro banho é cheio de insecticidas para garantir que matamos todos os germes e pragas que não foram detectados na primeira inspeção. Submergimos as plantas e deixamo-las repousar durante cerca de 10-15 minutos antes de passarmos ao banho seguinte.
O segundo banho é um banho de solução de vitamina B-1 durante 10-15 minutos, feito para evitar o stress das raízes.
Secagem ao ar
Uma vez terminada, deixamos a planta secar ao ar na nossa sala de secagem equipada com uma ventoinha e um desumidificador para ajudar as plantas a secar mais rapidamente.
Secagem ao ar
Uma vez terminada, deixamos a planta secar ao ar na nossa sala de secagem equipada com uma ventoinha e um desumidificador para ajudar as plantas a secar mais rapidamente.
Embrulho
As raízes das plantas são envolvidas num musgo spaghnum húmido, mas não demasiado húmido, antes de as cobrirmos com um plástico de embalagem.
Embrulho
As raízes das plantas são envolvidas num musgo spaghnum húmido, mas não demasiado húmido, antes de as cobrirmos com um plástico de embalagem.
Embalagem
Na fase de embalagem, envolvemos as plantas em tecido e papel de embrulho e utilizamos dacrons no meio para absorver qualquer impacto do transporte e proteger as folhas.
Também colocámos dacrons no interior da caixa para garantir que as plantas não sofrem qualquer impacto do processo de transporte.
Embalagem
Na fase de embalagem, envolvemos as plantas em tecido e papel de embrulho e utilizamos dacrons no meio para absorver qualquer impacto do transporte e proteger as folhas.
Também colocámos dacrons no interior da caixa para garantir que as plantas não sofrem qualquer impacto do processo de transporte.
Receção de instalações
Siga o nosso guia de desembalagem passo a passo para garantir que a sua planta chega sã e salva, pronta para prosperar na sua nova casa.
Tirar a embalagem da caixa
Desembale cuidadosamente as suas plantas utilizando um cortador para cortar suavemente a embalagem e proteger a sua preciosa folhagem.
Tirar a embalagem da caixa
Desembale cuidadosamente as suas plantas utilizando um cortador para cortar suavemente a embalagem e proteger a sua preciosa folhagem.
Desembrulhar a folhagem superior
O autocolante verde marca o local onde se deve desdobrar cuidadosamente a folhagem superior da planta.
Não se esqueça de tirar fotografias ou gravar vídeos do processo de desembalagem para garantir a elegibilidade para a nossa política de reembolso, caso surja algum problema.
Desembrulhar a folhagem superior
O autocolante verde marca o local onde se deve desdobrar cuidadosamente a folhagem superior da planta.
Não se esqueça de tirar fotografias ou gravar vídeos do processo de desembalagem para garantir a elegibilidade para a nossa política de reembolso, caso surja algum problema.
Desembrulhar as raízes
O autocolante vermelho marca o local onde se deve descobrir cuidadosamente as raízes no interior.
O autocolante vermelho marca o local onde se deve descobrir cuidadosamente as raízes no interior.
Desembrulhar as raízes
O autocolante vermelho marca o local onde se deve descobrir cuidadosamente as raízes no interior.
Uma vez reveladas, replante imediatamente as raízes para garantir que a sua planta prospera no seu novo ambiente.
Política de mortos à chegada
- Conhecimento de riscos: A importação de plantas acarreta riscos inerentes (por exemplo, problemas de aclimatação, folhas amareladas/desbotadas). Embora ofereçamos orientação de aclimatação, não podemos garantir a ausência de tais riscos.
- Garantia de chegada de plantas vivas: Se as plantas chegarem pouco saudáveis ou em mau estado, contacte-nos no Centro de Resolução no prazo de 48 horas com fotografias/vídeos e detalhes do estado da planta. As reclamações elegíveis podem receber uma substituição, reembolso ou crédito na loja. Consulte o nosso Danos de receção reembolsáveis para obter mais informações.
- A garantia das plantas vivas aplica-se apenas no momento da chegada. Depois de a planta ser entregue viva, qualquer cuidado, aclimatação ou alteração de condição posterior será da inteira responsabilidade do cliente. Não são aceites devoluções nem reembolsos. Para encomendas mensais de envio em grupo, a nossa garantia de envio de plantas vivas não cobre atrasos causados pelo serviço de correio nacional após o envio por parte do nosso parceiro.
- Exclusão para Envio Regular: Devido à natureza do Envio Regular Exclusivo Kartel, não podemos garantir o mesmo nível de cuidado e manuseamento rápido que as nossas opções de envio premium. Como resultado, os clientes que optam pelo Envio Regular Exclusivo Kartel fazem-no com o entendimento de que a Política de Morto à Chegada não será aplicável.
- Política de cancelamento: Os cancelamentos só são aceitáveis se o pedido for efectuado no prazo de 24 horas após a realização da encomenda. No entanto, na circunstância de Certificação Fitossanitária Emitida, todo e qualquer pedido de cancelamento não será aceitável.
- Exclusões: Não nos responsabilizamos por danos causados por factores externos (por exemplo, problemas com a transportadora, condições atmosféricas, pacotes perdidos/roubados) ou danos cosméticos como folhas amareladas ou rasgadas, que são riscos comuns de envio.
- Exigência de assinatura: Ao escolher a opção "Assinatura aquando da entrega", é obrigatória uma assinatura para confirmar a receção segura e verificada da sua encomenda. Se o destinatário não estiver disponível para assinar na primeira tentativa, a encomenda será devolvida ao ponto de recolha designado, causando um atraso inevitável. O cliente deve contactar o fornecedor de serviços de entrega para reagendar a entrega. Este atraso aumenta o risco de danos potenciais nas plantas, anulando a garantia da política de "Dead on Arrival". Por conseguinte, assegurar que alguém está presente para assinar a encomenda na primeira tentativa de entrega é crucial para manter a garantia e a integridade do seu envio.