Картель Эксклюзивная доставка

Графики поставок:

РегионПриказ о последнем звонкеЭст. Дата прибытия

Представляем службу доставки "Kartel's Exclusive"

  • Вместе с Kartel's Exclusive вы совершите революцию в старых способах импорта растений! Мы разработали эту услугу, чтобы упростить и улучшить ваш опыт импорта растений, сосредоточившись на процессе без усилий, доставке STRESS FREE и прибытии RISK FREE!

  • С нами вам не нужно иметь никаких разрешений на импорт или оформлять фитосанитарные сертификаты, потому что мы все предусмотрели! У нас есть центры по всему миру, которые помогают нам оперативно доставлять наши растения, поэтому после оплаты вам остается только откинуться на спинку кресла, расслабиться и ждать, когда ваше растение окажется у вашего порога!

Как это работает

  • Ежемесячные поставки в наши глобальные хабы: Мы организуем однодневные рейсы для наших заводов раз в месяц, предназначенные для наших узловых центров в США, ЕС, Великобритании, Канаде и Сингапуре. И что что самое приятное? <Вы платите только за внутреннюю доставку! Пожалуйста. обратите внимание, что даты доставки могут отличаться в каждом месяце в зависимости от объема заказов, погодных условий, праздников и т.д. Вы можете узнать следующую дату доставки, как только вы окажетесь на странице оформления заказа.

  • После прибытия растений в наши специальные центры наши надежные партнеры приступают к работе. Они гарантируют, что ваш заказ будет отправлен оперативно и доставят вам заказ с помощью поставщика услуг доставки, выбранного вами на странице оформления заказа. В целом, процесс покупки Kartel's Exclusive разработан таким образом, чтобы быть максимально простым и удобным для пользователя. Мы берем на себя все сложности международной доставки растений, чтобы вы могли сосредоточиться на пополнении своей коллекции новыми растениями!

В вашей стране нет хабов?

  • Если в вашей стране в настоящее время нет хаба Kartel, не стоит беспокоиться! У вас все еще есть возможность приобрести наши растения через прямую доставку. Благодаря этому способу любой человек в любой точке мира может насладиться красотой и уникальностью нашего тщательно подобранного ассортимента растений. Чтобы узнать больше о том, как работает прямая доставка, и о необходимых шагах, просто прокрутите страницу вниз до раздела "Прямая доставка".

  • Далее, если вы любите растения и заинтересованы в сотрудничестве с нами для возможного создания центра в вашей стране, мы готовы рассмотреть эту возможность вместе. Мы всегда стремимся расширить нашу сеть и сделать наши коллекции растений ближе к энтузиастам по всему миру. Свяжитесь с нами здесь, чтобы выразить свой интерес и узнать больше о партнерстве с нами.

Прямая отгрузка

  • В компании Kartel мы стремимся упростить и улучшить ваш опыт импорта растений. Наша услуга прямых поставок тщательно разработана для упрощения всего процесса, делая его простым и без лишних хлопот. Вот как это работает:
  • Веб-сайт "все в одном": Забудьте о о переписке по электронной почте. Наш веб-сайт предлагает комплексную платформу, где вы можете просматривать, выбирать и заказывать растения с легкостью легко. Каждый шаг, от выбора до оплаты, осуществляется в режиме онлайн для вашего удобства.

Разрешение на ввоз и правила

  • Понимание правил импорта: В зависимости от вашего местоположения, вам может потребоваться разрешение на импорт ваших растений. Мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с местными регулирующими органами чтобы убедиться в их соответствии. Этот упреждающий шаг поможет избежать любых непредвиденных осложнений в процессе оформления заказа.
    • Срочная обработка: После получив ваш заказ и оплату, мы немедленно приступаем к работе по подготовке вашего груза. Это включает в себя получение необходимых фитосанитарного сертификата и других необходимых документов, чтобы чтобы обеспечить беспрепятственный импорт ваших растений.
    • Сроки: Подготовка фитосанитарных сертификатов и документации является тщательной и может занять от 7 до 21 рабочего дня. после того, как вы подали запрос. Мы стремимся выполнить эту работу как можно быстрее, понимая, с каким нетерпением и волнение, которое сопровождает ожидание новых растений.

  • Как только все документы будут подготовлены и ваши растения будут готовы, мы отправим их непосредственно к вам. Этот процесс гарантирует, что ваши растения прибывают в наилучшем состоянии, готовые процветать в своем новом доме. доме.

  • Наша услуга прямой доставки разработана с учетом вашего удобства предлагая упрощенный подход к импорту растений без обычных сложностей. Наслаждайтесь легкостью покупок с нами, зная. что мы позаботимся обо всех деталях, сделав ваш импорта растений.

Наша предотгрузочная обработка

Мы особо заботимся о наших растениях перед отправкой с помощью предпродажной обработки, чтобы они дошли до наших клиентов в наилучшем состоянии.

Инспекция

Первым и самым важным шагом является тщательная проверка растений на наличие вредителей и болезней.


Инспекция

Первым и самым важным шагом является тщательная проверка растений на наличие вредителей и болезней.

Очистка

Мы используем смесь h2o2 (30%) и воды (70%) для уборки над и под листьями.


После этого мы проверяем корни, очищаем их от неповрежденной среды и убеждаемся в отсутствии гнили и грибка.


Очистка

Мы используем смесь h2o2 (30%) и воды (70%) для уборки над и под листьями.


После этого мы проверяем корни, очищаем их от неповрежденной среды и убеждаемся в отсутствии гнили и грибка.

Инсектициды

Первая ванна наполняется инсектицидами, чтобы убедиться, что мы уничтожим всех микробов и вредителей, пропущенных при первом осмотре. Мы погружаем растения в воду и оставляем их на 10-15 минут, после чего переходим к следующей ванне.


Вторая ванна - ванна с раствором витамина B-1 в течение 10-15 минут, чтобы предотвратить стресс корней.


Инсектициды

Первая ванна наполняется инсектицидами, чтобы убедиться, что мы уничтожим всех микробов и вредителей, пропущенных при первом осмотре. Мы погружаем растения в воду и оставляем их на 10-15 минут, после чего переходим к следующей ванне.


Вторая ванна - ванна с раствором витамина B-1 в течение 10-15 минут, чтобы предотвратить стресс корней.

Сухой воздух

После этого мы даем растениям высохнуть на воздухе в нашей сушильной комнате, оборудованной вентилятором и осушителем воздуха, чтобы помочь растениям быстрее высохнуть.


Сухой воздух

После этого мы даем растениям высохнуть на воздухе в нашей сушильной комнате, оборудованной вентилятором и осушителем воздуха, чтобы помочь растениям быстрее высохнуть.

Обертывание

Корни растений заворачиваются во влажный, но не слишком мокрый мох спагнум, после чего мы накрываем их оберточным пластиком.


Обертывание

Корни растений заворачиваются во влажный, но не слишком мокрый мох спагнум, после чего мы накрываем их оберточным пластиком.

Упаковка

На этапе упаковки мы заворачиваем растения в ткань и оберточную бумагу, а между ними используем дакрон, чтобы поглотить любые удары при транспортировке и уберечь листья от повреждений.


Мы также поместили дакроны внутрь коробки, чтобы обеспечить растениям защиту от любого воздействия процесса транспортировки.

Упаковка

На этапе упаковки мы заворачиваем растения в ткань и оберточную бумагу, а между ними используем дакрон, чтобы поглотить любые удары при транспортировке и уберечь листья от повреждений.


Мы также поместили дакроны внутрь коробки, чтобы обеспечить растениям защиту от любого воздействия процесса транспортировки.

Приемка завода

Следуйте нашему пошаговому руководству по распаковке, чтобы убедиться, что ваше растение прибыло в целости и сохранности и готово процветать в своем новом доме.

Распакуйте пакет

Осторожно достаньте растения из коробки, используя резак, чтобы аккуратно разрезать упаковку и защитить драгоценную зелень.


Распакуйте пакет

Осторожно достаньте растения из коробки, используя резак, чтобы аккуратно разрезать упаковку и защитить драгоценную зелень.

Разверните верхнюю листву

Зеленая наклейка обозначает место, где нужно аккуратно развернуть верхнюю листву растения.


Не забудьте сделать фото или видео процесса распаковки, чтобы гарантировать право на возврат денег в случае возникновения каких-либо проблем.


Разверните верхнюю листву

Зеленая наклейка обозначает место, где нужно аккуратно развернуть верхнюю листву растения.


Не забудьте сделать фото или видео процесса распаковки, чтобы гарантировать право на возврат денег в случае возникновения каких-либо проблем.

Разверните корни

Красная наклейка обозначает место, где вы должны аккуратно раскрыть корни внутри.


Красная наклейка обозначает место, где вы должны аккуратно раскрыть корни внутри.

Разверните корни

Красная наклейка обозначает место, где вы должны аккуратно раскрыть корни внутри.


Как только корни будут обнаружены, сразу же пересадите их на новое место, чтобы ваше растение процветало в новой среде.

Политика в отношении мертвых по прибытии

  • Признание риска: Импорт растений сопряжен с неизбежными рисками (например, проблемы с акклиматизацией, пожелтение/увядание листьев). Хотя мы предлагаем рекомендации по акклиматизации, мы не можем гарантировать отсутствие таких рисков.
  • Гарантия прибытия живых растений: Если растения прибывают нездоровыми или в плохом состоянии, свяжитесь с нами в Центр урегулирования споров в течение 48 часов, предоставив фото/видео и подробную информацию о состоянии растения. В случае удовлетворения претензий вам может быть произведена замена, возврат денег или кредит в магазине. Ознакомьтесь с нашим Возмещаемый ущерб при получении для получения дополнительной информации.
  • Гарантия на живые растения действует только в момент прибытия. После того как растение доставлено живым, любой последующий уход, акклиматизация или изменения его состояния полностью переходят в ответственность клиента. Возвраты и возврат денежных средств не принимаются. Для ежемесячных групповых заказов наша гарантия доставки живых растений не распространяется на задержки, вызванные внутренней курьерской службой после отправки от нашего партнера.
  • Исключение для регулярной доставки: В связи с характером эксклюзивной регулярной доставки Kartel's мы не можем обеспечить такой же уровень заботы и ускоренной обработки, как при наших премиальных вариантах доставки. Поэтому покупатели, выбирающие Kartel's Exclusive Regular Shipping, понимают, что политика "Мертв по прибытии" не будет применяться.
  • Политика отмены заказа: Отмена заказа допустима только в том случае, если запрос сделан в течение 24 часов после размещения заказа. Однако при наличии фитосанитарного сертификата любые запросы на отмену заказа не принимаются.
  • Исключения: Мы не несем ответственности за повреждения, вызванные внешними факторами (например, проблемами с курьером, погодой, потерей/кражей посылки), или косметические повреждения, такие как пожелтевшие или оторванные листья, которые являются обычным риском при доставке.
  • Требование к подписи: При выборе опции "Подпись при доставке" подпись обязательна для подтверждения надежного и проверенного получения вашей посылки. Если получатель не сможет расписаться с первой попытки, посылка будет возвращена в указанный пункт выдачи, что приведет к неизбежной задержке. Клиент должен связаться с курьером, чтобы перенести доставку на другой день. Такая задержка увеличивает риск возможного повреждения растений, что аннулирует гарантию по полису Dead on Arrival Policy. Поэтому обеспечение присутствия человека, который распишется за посылку при первой попытке доставки, имеет решающее значение для сохранения гарантии и целостности вашего груза.

Нужна помощь?