Data we use

We may use account and contact details, order and payment references, shipping information, support conversations, preferences, and security records. When needed for security, bot protection, language, or regional service availability, we may process IP address, device/browser details, and approximate region. With analytics consent, we record how each visit uses the website, to run and improve it: pages viewed, buttons and links clicked, checkout steps reached, error messages shown, add-to-cart, wishlist and chat actions, time on page and scroll depth, the referring site and campaign tags of the link you arrived from, device type (mobile or desktop), and approximate region derived from your time zone. A first-party cookie (kd_vid) links your visits for up to 13 months, visits are linked to your account when you are signed in, browser identifiers such as the Google Analytics client ID may be used, and an order is linked to the visit it came from. Without analytics consent none of this is recorded. Advertising click identifiers are used only with marketing consent. We never record what you type into forms or the search box, or your payment details. We do not need optional tracking consent to browse or place an order.

Používateľský obsah: Zhromažďujeme Osobné údaje, ktoré poskytujete prostredníctvom našich Služieb („Obsah“), vrátane správ alebo pokynov a obsahu, ktorý nahrávate, ako sú súbory, obrázky a videá, podľa používaných funkcií. Keď naše Služby umožňujú interakciu s inými používateľmi, napríklad publikovanie, komentovanie alebo posielanie správ, za Obsah považujeme aj tieto interakcie.

Komunikačné údaje: Ak s nami komunikujete, napríklad e-mailom alebo prostredníctvom našich stránok na sociálnych sieťach, môžeme zhromažďovať Osobné údaje, ako sú vaše meno, kontaktné údaje a obsah odoslaných správ („Komunikačné údaje“).

Why we use it

We use data to provide requested services, process and deliver orders, provide support, prevent abuse, secure the website, comply with legal obligations, and maintain business records. With analytics consent, we use our own visit measurement to find pages, buttons, and checkout steps that fail or make people leave, and to measure which campaigns bring visitors. Analytics, marketing, and personalization are separate optional purposes. Internal agent tools may use a customer's records only when the customer has explicitly enabled the internal-use choice in the privacy center.

Sharing and international processing

We share the minimum necessary information with service providers that support hosting, payments, delivery, customer support, email, bot protection, regional lookup, analytics, marketing, or internal operations. Providers may process data outside your country under the safeguards and contractual terms we are required to use. We do not sell personal information as a business practice.

Zabezpečenie údajov

Zavádzame vhodné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich informácií pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Na ochranu citlivých údajov počas prenosu používame štandardnú technológiu šifrovania. Upozorňujeme však, že žiadna metóda prenosu údajov cez internet alebo elektronické úložisko nie je stopercentne bezpečná a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

• Ďalšie vami poskytnuté informácie: Môžeme zhromažďovať ďalšie informácie pri účasti na podujatiach alebo prieskumoch alebo keď nám či dodávateľovi konajúcemu v našom mene poskytnete údaje potrebné na overenie totožnosti alebo veku.
• Protokolové údaje: Systémy môžu prijímať údaje odoslané prehliadačom alebo zariadením vrátane IP adresy, typu a nastavení prehliadača, času požiadavky a interakcií so Službami.
• Údaje o používaní: Ak to povoľujú vaše voľby ochrany súkromia, môžeme zhromažďovať údaje o zobrazených stránkach alebo obsahu, funkciách, akciách, časovom pásme, krajine, časoch prístupu, používateľskom agentovi a verzii, zariadení a pripojení.
• Informácie o polohe: Podľa IP adresy môžeme určiť všeobecnú oblasť pre bezpečnosť, prevenciu podvodov, jazyk a regionálnu dostupnosť. Nepoužívame ju ako presnú GPS polohu.
• Súbory cookie a podobné technológie: Nevyhnutné technológie používame na prevádzku, preferencie, overovanie a podporu. Voliteľná analytika, marketing a personalizácia sa používajú len podľa vašich volieb.
• Informácie z iných zdrojov: Môžeme prijímať údaje od dôveryhodných partnerov pre bezpečnosť, platby, doručovanie a prevenciu podvodov. Od marketingových poskytovateľov len vtedy, keď to povoľujú vaše voľby a zákon.

Retention

We retain transaction, account, security, and support records for as long as needed for the stated purpose, legal obligations, dispute handling, and accounting. Website visit records are deleted after 13 months; only daily totals without identifiers are kept longer. The kd_vid cookie expires 13 months after your last visit and is removed when you withdraw analytics consent. We are adding deletion and retention procedures to the operational data schedule; contact us if you need a record-specific retention answer.

Your rights

Depending on your location, you may request access, correction, deletion, restriction, objection, portability, or information about processing, and withdraw consent for optional purposes. California residents may also use applicable know, delete, correct, opt-out, and non-discrimination rights. We will verify requests and respond within the period required by applicable law.

Dodatočné informácie pre štáty USA

Niektoré zákony štátov USA o ochrane súkromia vyžadujú osobitné informácie. Nasledujúca tabuľka sumarizuje kategórie zhromažďovaných Osobných údajov a spôsob ich používania a zverejňovania.

Osobné údaje nepredávame ani ich nezdieľame na behaviorálnu reklamu naprieč kontextmi. Citlivé Osobné údaje tiež nespracúvame na odvodzovanie vlastností spotrebiteľa.

Internal agent tools

Internal support and agent tools are a separate purpose. The MCP customer views use a default-deny filter: a customer is excluded unless an explicit internal-use grant is recorded. Withdrawing that choice stops future MCP view access; it does not erase order, tax, fraud, or other records that we must retain.

Contact and requests

Send privacy, access, deletion, correction, or objection requests to [email protected] .

We consider relevant obligations that may apply to our activities, including the GDPR and ePrivacy rules, California privacy rights under the CCPA/CPRA, Indonesia's Consumer Protection Law (UU No. 8 Tahun 1999), Personal Data Protection Law (UU No. 27 Tahun 2022), Electronic Information and Transactions Law (UU ITE No. 1 Tahun 2024), PP 71/2019, PP 80/2019, and the EU AI Act where its scope reaches our processing. We will update this notice when applicable requirements or our processing change.