Data we use

We may use account and contact details, order and payment references, shipping information, support conversations, preferences, and security records. When needed for security, bot protection, language, or regional service availability, we may process IP address, device/browser details, and approximate region. With analytics consent, we record how each visit uses the website, to run and improve it: pages viewed, buttons and links clicked, checkout steps reached, error messages shown, add-to-cart, wishlist and chat actions, time on page and scroll depth, the referring site and campaign tags of the link you arrived from, device type (mobile or desktop), and approximate region derived from your time zone. A first-party cookie (kd_vid) links your visits for up to 13 months, visits are linked to your account when you are signed in, browser identifiers such as the Google Analytics client ID may be used, and an order is linked to the visit it came from. Without analytics consent none of this is recorded. Advertising click identifiers are used only with marketing consent. We never record what you type into forms or the search box, or your payment details. We do not need optional tracking consent to browse or place an order.

Användarinnehåll: Vi samlar in Personuppgifter som du lämnar via våra Tjänster ("Innehåll"), inklusive meddelanden eller uppmaningar och innehåll som du laddar upp, såsom filer, bilder och videor, beroende på vilka funktioner du använder. När våra Tjänster låter dig interagera med andra användare, exempelvis genom att publicera, kommentera eller skicka meddelanden, behandlar vi även dessa interaktioner som Innehåll.

Kommunikationsuppgifter: Om du kommunicerar med oss, exempelvis via e-post eller våra sidor på sociala medier, kan vi samla in Personuppgifter såsom ditt namn, dina kontaktuppgifter och innehållet i de meddelanden du skickar ("Kommunikationsuppgifter").

Why we use it

We use data to provide requested services, process and deliver orders, provide support, prevent abuse, secure the website, comply with legal obligations, and maintain business records. With analytics consent, we use our own visit measurement to find pages, buttons, and checkout steps that fail or make people leave, and to measure which campaigns bring visitors. Analytics, marketing, and personalization are separate optional purposes. Internal agent tools may use a customer's records only when the customer has explicitly enabled the internal-use choice in the privacy center.

Sharing and international processing

We share the minimum necessary information with service providers that support hosting, payments, delivery, customer support, email, bot protection, regional lookup, analytics, marketing, or internal operations. Providers may process data outside your country under the safeguards and contractual terms we are required to use. We do not sell personal information as a business practice.

Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda din information från obehörig åtkomst, ändring, utlämning eller förstörelse. Vi använder krypteringsteknik av branschstandard för att skydda känsliga uppgifter under överföringen. Observera dock att ingen metod för dataöverföring via Internet eller elektronisk lagring är 100% säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

• Annan information som du lämnar: Vi kan samla in annan information när du deltar i evenemang eller undersökningar eller ger oss eller en leverantör som agerar för vår räkning uppgifter för att fastställa identitet eller ålder.
• Loggdata: Systemen kan ta emot data som webbläsaren eller enheten skickar, inklusive IP-adress, webbläsartyp och inställningar, tidpunkt för begäran och interaktion med Tjänsterna.
• Användningsdata: När dina integritetsval tillåter kan vi samla in data om visade sidor eller innehåll, funktioner, åtgärder, tidszon, land, åtkomsttider, användaragent och version, enhet och anslutning.
• Platsinformation: Via IP-adressen kan vi fastställa det allmänna området för säkerhet, bedrägeriförebyggande, språk och regional tillgänglighet. Vi använder den inte som exakt GPS-position.
• Cookies och liknande teknik: Nödvändig teknik används för drift, inställningar, autentisering och stöd. Valfri analys, marknadsföring och personalisering används endast enligt dina val.
• Information från andra källor: Vi kan få data från betrodda partner för säkerhet, betalning, leverans och bedrägeriförebyggande. Från marknadsföringsleverantörer endast när dina val och lagen tillåter det.

Retention

We retain transaction, account, security, and support records for as long as needed for the stated purpose, legal obligations, dispute handling, and accounting. Website visit records are deleted after 13 months; only daily totals without identifiers are kept longer. The kd_vid cookie expires 13 months after your last visit and is removed when you withdraw analytics consent. We are adding deletion and retention procedures to the operational data schedule; contact us if you need a record-specific retention answer.

Your rights

Depending on your location, you may request access, correction, deletion, restriction, objection, portability, or information about processing, and withdraw consent for optional purposes. California residents may also use applicable know, delete, correct, opt-out, and non-discrimination rights. We will verify requests and respond within the period required by applicable law.

Ytterligare information för amerikanska delstater

Vissa amerikanska delstaters integritetslagar kräver särskild information. Tabellen nedan sammanfattar kategorierna av Personuppgifter som vi samlar in och hur de används och lämnas ut.

Vi säljer inte Personuppgifter och delar dem inte för kontextöverskridande beteendebaserad annonsering. Vi behandlar inte heller känsliga Personuppgifter för att dra slutsatser om en konsuments egenskaper.

Internal agent tools

Internal support and agent tools are a separate purpose. The MCP customer views use a default-deny filter: a customer is excluded unless an explicit internal-use grant is recorded. Withdrawing that choice stops future MCP view access; it does not erase order, tax, fraud, or other records that we must retain.

Contact and requests

Send privacy, access, deletion, correction, or objection requests to [email protected] .

We consider relevant obligations that may apply to our activities, including the GDPR and ePrivacy rules, California privacy rights under the CCPA/CPRA, Indonesia's Consumer Protection Law (UU No. 8 Tahun 1999), Personal Data Protection Law (UU No. 27 Tahun 2022), Electronic Information and Transactions Law (UU ITE No. 1 Tahun 2024), PP 71/2019, PP 80/2019, and the EU AI Act where its scope reaches our processing. We will update this notice when applicable requirements or our processing change.