Data we use

We may use account and contact details, order and payment references, shipping information, support conversations, preferences, and security records. When needed for security, bot protection, language, or regional service availability, we may process IP address, device/browser details, and approximate region. With analytics consent, we record how each visit uses the website, to run and improve it: pages viewed, buttons and links clicked, checkout steps reached, error messages shown, add-to-cart, wishlist and chat actions, time on page and scroll depth, the referring site and campaign tags of the link you arrived from, device type (mobile or desktop), and approximate region derived from your time zone. A first-party cookie (kd_vid) links your visits for up to 13 months, visits are linked to your account when you are signed in, browser identifiers such as the Google Analytics client ID may be used, and an order is linked to the visit it came from. Without analytics consent none of this is recorded. Advertising click identifiers are used only with marketing consent. We never record what you type into forms or the search box, or your payment details. We do not need optional tracking consent to browse or place an order.

Kullanıcı İçeriği: Hizmetlerimiz aracılığıyla sağladığınız Kişisel Verileri ("İçerik") toplarız. Bunlara kullandığınız özelliklere bağlı olarak mesajlar veya istemler ile yüklediğiniz dosya, görsel ve video gibi içerikler dahildir. Hizmetlerimiz gönderi paylaşma, yorum yapma veya mesaj gönderme gibi yollarla diğer kullanıcılarla etkileşim kurmanıza olanak tanıdığında, bu etkileşimleri de İçerik olarak değerlendiririz.

İletişim Bilgileri: Bizimle e-posta veya sosyal medya sayfalarımız gibi yollarla iletişim kurarsanız adınız, iletişim bilgileriniz ve gönderdiğiniz mesajların içeriği gibi Kişisel Verileri ("İletişim Bilgileri") toplayabiliriz.

Why we use it

We use data to provide requested services, process and deliver orders, provide support, prevent abuse, secure the website, comply with legal obligations, and maintain business records. With analytics consent, we use our own visit measurement to find pages, buttons, and checkout steps that fail or make people leave, and to measure which campaigns bring visitors. Analytics, marketing, and personalization are separate optional purposes. Internal agent tools may use a customer's records only when the customer has explicitly enabled the internal-use choice in the privacy center.

Sharing and international processing

We share the minimum necessary information with service providers that support hosting, payments, delivery, customer support, email, bot protection, regional lookup, analytics, marketing, or internal operations. Providers may process data outside your country under the safeguards and contractual terms we are required to use. We do not sell personal information as a business practice.

Veri Güvenliği

Bilgilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun güvenlik önlemlerini uyguluyoruz. İletim sırasında hassas verileri korumak için endüstri standardı şifreleme teknolojisi kullanıyoruz. Ancak, İnternet üzerinden veri aktarımı veya elektronik depolama yöntemlerinin hiçbirinin %100 güvenli olmadığını ve mutlak güvenliği garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın.

• Sağladığınız Diğer Bilgiler: Etkinliklerimize veya anketlerimize katıldığınızda ya da kimliğinizi veya yaşınızı belirlemek için bize veya adımıza çalışan bir sağlayıcıya bilgi verdiğinizde diğer bilgileri toplayabiliriz.
• Günlük Verileri: Sistemlerimiz tarayıcınızın veya cihazınızın gönderdiği IP adresi, tarayıcı türü ve ayarları, istek zamanı ve Hizmetlerle etkileşim gibi bilgileri alabilir.
• Kullanım Verileri: Gizlilik seçimleriniz izin verdiğinde görüntülenen sayfalar veya içerik, kullanılan özellikler, eylemler, saat dilimi, ülke, erişim zamanları, kullanıcı aracısı ve sürümü, cihaz ve bağlantı hakkında veri toplayabiliriz.
• Konum Bilgileri: Güvenlik, dolandırıcılığı önleme, dil ve bölgesel kullanılabilirlik için IP adresinden genel bölgeyi belirleyebiliriz. Bunu kesin GPS konumu olarak kullanmayız.
• Çerezler ve Benzer Teknolojiler: İşletim, tercihler, kimlik doğrulama ve destek için gerekli teknolojileri kullanırız. İsteğe bağlı analiz, pazarlama ve kişiselleştirme yalnızca seçimlerinize göre kullanılır.
• Diğer Kaynaklardan Aldığımız Bilgiler: Güvenilir güvenlik, ödeme, teslimat ve dolandırıcılık önleme ortaklarından veri alabiliriz. Pazarlama sağlayıcılarından yalnızca seçimleriniz ve yasalar izin verdiğinde alırız.

Retention

We retain transaction, account, security, and support records for as long as needed for the stated purpose, legal obligations, dispute handling, and accounting. Website visit records are deleted after 13 months; only daily totals without identifiers are kept longer. The kd_vid cookie expires 13 months after your last visit and is removed when you withdraw analytics consent. We are adding deletion and retention procedures to the operational data schedule; contact us if you need a record-specific retention answer.

Your rights

Depending on your location, you may request access, correction, deletion, restriction, objection, portability, or information about processing, and withdraw consent for optional purposes. California residents may also use applicable know, delete, correct, opt-out, and non-discrimination rights. We will verify requests and respond within the period required by applicable law.

ABD Eyaletleri İçin Ek Açıklamalar

Bazı ABD eyalet gizlilik yasaları belirli açıklamalar gerektirir. Aşağıdaki tablo topladığımız Kişisel Veri kategorilerini ve bunları nasıl kullandığımızı ve açıkladığımızı özetler.

Kişisel Verileri satmayız veya bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için paylaşmayız. Ayrıca hassas Kişisel Verileri bir tüketicinin özelliklerini çıkarmak amacıyla işlemeyiz.

Internal agent tools

Internal support and agent tools are a separate purpose. The MCP customer views use a default-deny filter: a customer is excluded unless an explicit internal-use grant is recorded. Withdrawing that choice stops future MCP view access; it does not erase order, tax, fraud, or other records that we must retain.

Contact and requests

Send privacy, access, deletion, correction, or objection requests to [email protected] .

We consider relevant obligations that may apply to our activities, including the GDPR and ePrivacy rules, California privacy rights under the CCPA/CPRA, Indonesia's Consumer Protection Law (UU No. 8 Tahun 1999), Personal Data Protection Law (UU No. 27 Tahun 2022), Electronic Information and Transactions Law (UU ITE No. 1 Tahun 2024), PP 71/2019, PP 80/2019, and the EU AI Act where its scope reaches our processing. We will update this notice when applicable requirements or our processing change.