Kartel Envío exclusivo
Plazos de entrega:
| Región | Orden de última llamada | Est. Fecha de llegada |
|---|
Presentamos el servicio de envío "exclusivo de Kartel
- Con Kartel's Exclusive, únase a nosotros para revolucionar las antiguas formas de importación de plantas. Hemos diseñado este servicio para simplificar y mejorar su experiencia de importación de plantas, centrándonos en un proceso EFFORT FREE, un envío STRESS FREE y una llegada RISK FREEs.
¡
- Con nosotros, usted no necesita tener ningún permiso de importación o solicitar cualquier certificado fitosanitario porque lo tenemos cubierto! ¡Tenemos centros en todo el mundo que nos ayudan a distribuir nuestras plantas a usted con prontitud, así que después de haber completado su pago, sólo tiene que sentarse, relajarse y esperar a que su planta llegue a su puerta!
Cómo funciona
- Envíos mensuales a nuestros centros mundiales: Organizamos vuelos de un día para nuestras plantas una vez al mes, con destino a nuestros hubs en los Estados Unidos, la UE, el Reino Unido, Canadá y Singapur. Y lo mejor parte es... ¡Usted sólo paga la tarifa de envío nacional! Por favor Tenga en cuenta que las fechas de envío pueden variar cada mes en función de volumen de Checkouts, condiciones meteorológicas, días festivos, etc. Puede ver nuestra próxima fecha de envío una vez que esté en nuestra página de pago.
- A la llegada de las plantas a nuestros centros designados, nuestros socios de confianza se hacen cargo. Se aseguran de que tu Checkout se envíe rápidamente y entregado a usted utilizando el proveedor de envío que seleccione en nuestra página de pago. En resumen, el proceso Exclusive de Kartel está está diseñado para ser lo más sencillo y fácil de usar posible. Nosotros nos encargamos de las complejidades del envío internacional de plantas, para que usted pueda ¡centrarse en la emoción de añadir nuevas plantas a su colección!
¿No hay Hubs en tu país?
- Si su país no dispone actualmente de un centro Kartel, ¡no se preocupe! Todavía tienes la oportunidad de comprar nuestras plantas a través de la opción de Envío Directo. Este método garantiza que cualquier persona, en cualquier lugar, pueda disfrutar de la belleza y singularidad de nuestra cuidada Selected de plantas. Para obtener más información sobre cómo funciona el Envío Directo y los pasos a seguir, simplemente desplácese hacia abajo hasta la sección 'Envío Directo' a continuación.
- Envío Directo'.
- Además, si te apasionan las plantas y estás interesado en colaborar con nosotros para establecer un centro en tu país, estamos abiertos a explorar esta oportunidad juntos. Siempre estamos buscando ampliar nuestra red y acercar nuestras colecciones de plantas a entusiastas de todo el mundo. Póngase en contacto con nosotros aquí para expresar su interés y obtener más información sobre cómo asociarse con nosotros. aquí.
Envío directo
- En Kartel, estamos dedicados a simplificar y mejorar su experiencia de importación de plantas. Nuestro servicio de Envío Directo está meticulosamente diseñado para agilizar todo el proceso, haciéndolo directo y sin complicaciones. Así es como funciona:
- Sitio web todo en uno: Olvídese de los intercambios de correo electrónico de ida y vuelta. Nuestro sitio web ofrece una plataforma plataforma donde se puede navegar, seleccionar y ordenar sus plantas con con facilidad. Cada paso, desde la Selected hasta el pago, se realiza en línea para su comodidad. para su comodidad.
Permiso y normativa de importación
-
Entender la normativa de importación:
Dependiendo de su ubicación, es posible que necesite un Permiso de Importación para
sus plantas. Le recomendamos encarecidamente que consulte con las autoridades
locales para garantizar su cumplimiento. Este paso proactivo ayuda a
evitar complicaciones imprevistas durante el proceso de Checkout.
- Procesamiento rápido: Tras recibir su Checkout y el pago recibir su Checkout y el pago, nos ponemos inmediatamente a trabajar en preparar su envío. Esto incluye la obtención de la necesaria certificación fitosanitaria y otros documentos necesarios para garantizar que sus plantas puedan importarse sin problemas.
- Los plazos: La preparación de los certificados fitosanitarios y la documentación es exhaustiva y puede tardar entre 7 a 21 Días Hábiles después de que haya enviado su solicitud. Nos esforzamos por lo más rápido posible, ya que comprendemos la impaciencia y la entusiasmo que acompaña a la anticipación de sus nuevas plantas.
-
- Una vez que todos los documentos están preparados y sus plantas están listas, vamos a enviamos directamente a usted. Este proceso garantiza que sus plantas lleguen en las mejores condiciones posibles, listas para prosperar en su nuevo hogar.
-
- Nuestro servicio de Envío Directo está diseñado pensando en su comodidad mente, ofreciendo un enfoque racionalizado para la importación de plantas sin las complejidades habituales. Disfrute de la facilidad de comprar con nosotros, sabiendo que estamos aquí para cuidar de los detalles, haciendo de su que su experiencia de importación de plantas sea encantadora.
Nuestro tratamiento previo al envío
Cuidamos especialmente nuestras plantas antes de enviarlas con nuestro tratamiento previo al envío para garantizar que lleguen a nuestros clientes en las mejores condiciones.
Inspección
Lo primero, y lo más importante, es comprobar que las plantas no tengan plagas ni enfermedades.
Inspección
Lo primero, y lo más importante, es comprobar que las plantas no tengan plagas ni enfermedades.
Limpieza
Utilizamos una mezcla de h2o2 (30%) y agua (70%) para limpiar por encima y por debajo de las hojas.
Después, comprobamos las raíces y las limpiamos de cualquier medio de cultivo intacto y nos aseguramos de que no haya podredumbres ni hongos.
Limpieza
Utilizamos una mezcla de h2o2 (30%) y agua (70%) para limpiar por encima y por debajo de las hojas.
Después, comprobamos las raíces y las limpiamos de cualquier medio de cultivo intacto y nos aseguramos de que no haya podredumbres ni hongos.
Insectisides
El primer baño se llena de insecticidas para asegurarnos de que matamos todos los gérmenes y plagas que se nos pasan en la primera inspección. Sumergimos las plantas y las dejamos reposar unos 10-15 minutos antes de pasar al siguiente baño.
El segundo baño es un baño de solución vitamínica B-1 durante 10-15 minutos, realizado para prevenir el estrés de las raíces.
Insectisides
El primer baño se llena de insecticidas para asegurarnos de que matamos todos los gérmenes y plagas que se nos pasan en la primera inspección. Sumergimos las plantas y las dejamos reposar unos 10-15 minutos antes de pasar al siguiente baño.
El segundo baño es un baño de solución vitamínica B-1 durante 10-15 minutos, realizado para prevenir el estrés de las raíces.
Secado al aire
Una vez hecho esto, dejamos que la planta se seque al aire en nuestra sala de secado equipada con un ventilador y un deshumidificador para ayudar a que las plantas se sequen más rápido.
Secado al aire
Una vez hecho esto, dejamos que la planta se seque al aire en nuestra sala de secado equipada con un ventilador y un deshumidificador para ayudar a que las plantas se sequen más rápido.
Envolver
Las raíces de las plantas se envuelven en musgo spaghnum húmedo pero no demasiado antes de cubrirlas con un plástico envolvente.
Envolver
Las raíces de las plantas se envuelven en musgo spaghnum húmedo pero no demasiado antes de cubrirlas con un plástico envolvente.
Embalaje
Pasamos a la fase de embalaje: envolvemos las plantas en pañuelos y papel de embalar, y utilizamos dacrons entre ellos para absorber cualquier impacto del transporte y evitar que las hojas sufran daños.
También ponemos dacrons dentro de la caja para garantizar aún más que las plantas estén libres de cualquier impacto del proceso de envío.
Embalaje
Pasamos a la fase de embalaje: envolvemos las plantas en pañuelos y papel de embalar, y utilizamos dacrons entre ellos para absorber cualquier impacto del transporte y evitar que las hojas sufran daños.
También ponemos dacrons dentro de la caja para garantizar aún más que las plantas estén libres de cualquier impacto del proceso de envío.
Recepción de plantas
Siga nuestra guía de desembalaje paso a paso para asegurarse de que su planta llega sana y salva, lista para prosperar en su nuevo hogar.
Desembalar el paquete
Desembale las plantas con cuidado utilizando un cúter para cortar suavemente el embalaje y proteger sus preciosas plantas.
Desembalar el paquete
Desembale las plantas con cuidado utilizando un cúter para cortar suavemente el embalaje y proteger sus preciosas plantas.
Desenvolver el follaje superior
La etiqueta adhesiva verde marca el punto en el que debe desplegar con cuidado el follaje superior de la planta.
Recuerda hacer fotos o vídeos del proceso de desembalaje para asegurarte de que puedes acogerte a nuestra política de reembolso en caso de que surja algún problema.
Desenvolver el follaje superior
La etiqueta adhesiva verde marca el punto en el que debe desplegar con cuidado el follaje superior de la planta.
Recuerda hacer fotos o vídeos del proceso de desembalaje para asegurarte de que puedes acogerte a nuestra política de reembolso en caso de que surja algún problema.
Desenvolver las raíces
El adhesivo rojo de la etiqueta marca el punto en el que debe descubrir con cuidado las raíces del interior.
El adhesivo rojo de la etiqueta marca el punto en el que debe descubrir con cuidado las raíces del interior.
Desenvolver las raíces
El adhesivo rojo de la etiqueta marca el punto en el que debe descubrir con cuidado las raíces del interior.
Una vez descubiertas, replante rápidamente las raíces para garantizar que su planta prospere en su nuevo entorno.
Política de Dead on Arrival
- Confirmación de riesgos: La importación de plantas conlleva riesgos inherentes (por ejemplo, problemas de aclimatación, hojas amarillentas o marchitas). Aunque ofrecemos orientación para la aclimatación, no podemos garantizar la ausencia de tales riesgos.
- Garantía de llegada de planta viva: Si las plantas llegan enfermas o en mal estado, ponte en contacto con nosotros en el Centro de resoluciones en un plazo de 48 horas con fotos/vídeos y detalles del estado de la planta. Las quejas elegibles pueden recibir un reemplazo, reembolso o crédito en la tienda. Consulte nuestra página Reembolsable por recepción de daños para obtener más información.
- La garantía de las plantas vivas aplica únicamente en el momento de la llegada. Una vez que la planta ha sido entregada viva, cualquier cuidado, aclimatación o cambio de condición posterior será de total responsabilidad del cliente. No se aceptan devoluciones ni reembolsos. Para los pedidos mensuales de envío grupal, nuestra garantía de envío de plantas vivas no cubre retrasos causados por el servicio de mensajería nacional después del envío por parte de nuestro socio.
- Exclusión para el Envío Regular: Debido a la naturaleza del Envío Regular Exclusivo de Kartel, no podemos garantizar el mismo nivel de cuidado y manejo acelerado que con nuestras opciones de envío premium. Como resultado, los clientes que opten por el Envío Regular Exclusivo de Kartel lo hacen con el entendimiento de que la Política de Muerto a la Llegada no será aplicable.
- Política de Cancelación: Las cancelaciones son aceptables sólo si la solicitud se realiza dentro de las 24 horas después de realizar un Checkout. Sin embargo, bajo la circunstancia de Certificación Fitosanitaria Emitida, todas y cada una de las solicitudes de cancelación no serán aceptables.
- Exclusiones: No nos hacemos responsables de daños debidos a factores externos (por ejemplo, problemas de mensajería, meteorología, paquetes perdidos/robados), o daños estéticos como hojas amarillentas o rasgadas, que son riesgos comunes del envío.
- Requisito de firma: Al elegir la opción "Firma a la entrega", es obligatoria una firma para confirmar la recepción segura y verificada de su paquete. Si el destinatario no está disponible para firmar en el primer intento, el paquete se devolverá al punto de recogida designado, lo que provocará un retraso inevitable. El cliente deberá ponerse en contacto con el transportista para reprogramar la entrega. Este retraso aumenta el riesgo de posibles daños a las plantas, anulando la garantía de la Política de Muerte a la Llegada. Por lo tanto, asegurarse de que alguien esté presente para firmar el paquete en el primer intento de entrega es crucial para mantener la garantía y la integridad de su envío.