Comment commander

1. Trouvez & Sélectionnez Vos Plantes

Trouvez & Sélectionnez Vos Plantes


1. Trouvez & Sélectionnez Vos Plantes

Parcourez et sélectionnez "Voir tout/variétés" sur notre site et cliquez sur l'image d'une plante pour plus de détails. Ensuite, choisissez "acheter maintenant" pour passer directement à la caisse, ou "ajouter au panier" pour continuer vos achats.

2. Processus de commande

Ensuite, cliquez sur "commander" pour continuer. Ici, vous devrez fournir ou confirmer votre adresse de livraison—l'exactitude est essentielle pour éviter des problèmes de livraison.


2. Processus de commande

Ensuite, cliquez sur "commander" pour continuer. Ici, vous devrez fournir ou confirmer votre adresse de livraison—l'exactitude est essentielle pour éviter des problèmes de livraison.

3. Sélection de l'expédition

Vous pouvez soit sélectionner l'Exclusivité de Kartel ou l'Expédition Directe. Veuillez noter que si vous choisissez l'Expédition Directe, vous pourriez avoir besoin d'un permis d'importation prêt.


3. Sélection de l'expédition

Vous pouvez soit sélectionner l'Exclusivité de Kartel ou l'Expédition Directe. Veuillez noter que si vous choisissez l'Expédition Directe, vous pourriez avoir besoin d'un permis d'importation prêt.

4. Confirmez votre commande

Après avoir passé votre commande, veuillez vérifier et vous assurer que tout est en ordre avant de procéder au paiement.


4. Confirmez votre commande

Après avoir passé votre commande, veuillez vérifier et vous assurer que tout est en ordre avant de procéder au paiement..

5. Effectuez le paiement

Après avoir confirmé votre commande, sélectionnez parmi nos méthodes de paiement disponibles. Veuillez finaliser votre paiement dans l'heure ; sinon, la commande sera automatiquement annulée.


5. Effectuez le paiement

Après avoir confirmé votre commande, sélectionnez parmi nos méthodes de paiement disponibles. Veuillez finaliser votre paiement dans l'heure ; sinon, la commande sera automatiquement annulée.

6. Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez un problème, cliquez simplement sur le bouton de message, et notre équipe sera ravie de vous aider.

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Combiner la commande

1. Trouvez & Sélectionnez Vos Plantes

Vous pouvez toujours ajouter plus de plantes pour les combiner avec votre commande précédente ! Sélectionnez simplement vos plantes préférées dans la section "Voir tout" et achetez-les en suivant le même processus que pour votre commande précédente.


1. Trouvez & Sélectionnez Vos Plantes

Vous pouvez toujours ajouter plus de plantes pour les combiner avec votre commande précédente ! Sélectionnez simplement vos plantes préférées dans la section "Voir tout" et achetez-les en suivant le même processus que pour votre commande précédente.

2. Utilisez la même adresse

L'astuce consiste à choisir la même adresse que celle de la commande précédente lors du processus de commande.


2. Utilisez la même adresse

L'astuce consiste à choisir la même adresse que celle de la commande précédente lors du processus de commande.

3. Choisissez le même mode d'expédition

Sélectionnez le même mode d'expédition que pour votre commande précédente et assurez-vous qu'il est toujours dans le même lot d'expédition. Et voilà ! Vous n'avez à payer que pour toute augmentation de volume par rapport à votre commande précédente. *Des frais d'expédition supplémentaires s'appliquent uniquement si le volume augmente de manière significative


3. Choisissez le même mode d'expédition

Sélectionnez le même mode d'expédition que pour votre commande précédente et assurez-vous qu'il est toujours dans le même lot d'expédition. Et voilà ! Vous n'avez à payer que pour toute augmentation de volume par rapport à votre commande précédente. *Des frais d'expédition supplémentaires s'appliquent uniquement si le volume augmente de manière significative

4. Confirmez votre commande

Après avoir confirmé votre commande, choisissez parmi nos méthodes de paiement disponibles. Veuillez finaliser votre paiement dans l'heure ; sinon, la commande sera automatiquement annulée.


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5. Commande terminée

Après avoir passé votre commande, assurez-vous de revisiter votre profil et de confirmer que la commande a bien été combinée avec vos commandes existantes.

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Appliquer le bon

Lors du processus de commande, avant de procéder au paiement, cliquez sur 'Appliquer le bon' dans la section récapitulative de la commande. Les options de bons disponibles apparaîtront et vous pourrez choisir celui à appliquer, ou vous pouvez également entrer un code promo/spécial. Vous êtes maintenant prêt à passer au paiement !

Paiement

PayPal

1. Sélectionner le mode de paiement

Choisissez l'option PayPal puis cochez la case des conditions générales (assurez-vous d'avoir lu nos conditions générales au préalable).

2. Procéder au paiement

Cliquez sur le bouton "PayPal" pour procéder au paiement. Vous disposez d'une heure pour effectuer votre paiement.

3. Se connecter à PayPal

Connectez-vous à votre compte PayPal et vérifiez que les données saisies sont correctes.

4. Terminer le paiement

Une fois que vous avez confirmé les détails de votre paiement, cliquez sur le bouton "Terminer l'achat" pour finaliser votre transaction. Vous recevrez un courriel de confirmation peu de temps après votre paiement.

Visa

1. Sélectionner le mode de paiement

Choisissez l'option Visa/Mastercard puis cochez la case des conditions générales (assurez-vous d'abord de lire nos conditions générales).

2. Procéder au paiement

Cliquez sur le bouton "Pay Now" pour procéder au paiement. Vous disposez d'une heure pour effectuer votre paiement.

3. Remplir les détails

Remplissez les détails de votre carte et vérifiez que les données saisies sont correctes, puis cliquez sur "Terminer le paiement" pour continuer.

4. Soumettre l'authentification

L'authentification 3D Security vous demandera de saisir le chiffre envoyé par SMS. Saisissez l'OTP et cliquez sur "Soumettre".

Le dictionnaire de Kartel Daun

Grower's Choice

L'image fournie donne un aperçu de l'apparence des plantes ! Faites-nous confiance pour choisir la plus saine d'entre elles !

Selected

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Plantes spéciales présentant des caractéristiques uniques qui les distinguent des autres plantes de leur lot.

Kartel Signature

Chaque plante est un hybride spécial créé par Erick dans notre serre bien-aimée.

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